|
|
|
Yardım
|
YARDIM ve SATIŞ
KOŞULLARI |
|
|
|
SATIŞ KOŞULLARI:
Sitemizden aşağıda belirttiğimiz koşullar çerçevesinde
alışveriş yapıyorsunuz.
Siparişleriniz kargo ile veya elden firmamız deposunda
teslim edilecektir.
Siparişin verildiği tarih sistemimizin kredi kartından
tahsilatı yaptığı veya banka hesaplarımıza sipariş
havalelerinin girdiği tarih olarak alınır. Siparişin
teslimat süreci bu tarihe göre yapılır.
Siparişin tamamen karşılanamadığı durumlarda müşterinin
yaptığı ödeme iade edilecek ve bilgi verilecektir.
Siparişin kısmen karşılandığı durumlarda müşteri satış
şekline bağlı olarak (bazen sadece karşılananları gönderiniz
ve kalanı için ödememi iade edin şartıyla sipariş verir..)
müşteri bilgilendirilir ve eksikler için yaptığı ödeme iade
edilir.
Bir hafta (7 Gün) içinde havalesi yapılmayan siparişler
iptal edilir.
GİZLİLİK:
Kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmamaktadır. Şifreli
olarak alınmakta ve sipariş tutarı tahsil edildikten sonra
silinmektedir.
Üyelik bilgileri ve diğer gizlilik gerektiren bilgileriniz
başka kişi ve kuruluşlara verilmez.
Üyelik bilgileriniz üzerinde sadece siz işlem
yapabilirsiniz.
TELİF:
Firmamız telif yasalarına bağlıdır. Sitemizde yer alan
ürünlerin yayıncı, yapımcı ve yazarları yer almaktadır.
Ürünlerden tanıtım amaçlı olarak görüntü, ses, resim kısa
örneklemelerinden faydalanılmıştır.
TESLİMAT :
Kargo masrafları siparişinize dahil edildiğinden teslimat
esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin
olmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo şirketinin
sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili bir problem
olduğunu gördüğünüzde kargo firmasına tutanak hazırlatınız
ve kargoyu teslim almayınız..
Ödeme bilgilerinizin teyid edilmesinin ardından siparişiniz
hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.
Siparişinizin en kısa zamanda adresinize teslim edilebilmesi
için sipariş tarihinden itibaren en fazla 7 gün içinde ödeme
işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.
Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi
durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarında bizimle
iletşi kısmında belirttiğimiz eposta adresimiz ya da
telefonumuzda irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve
yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz..
Ödeme bilgilerinde veya teslimat adresinde bir sorun
oluşması durumunda sizinle, belirtmiş olduğunuz eposta
adresi veya telefon numaraları ile irtibata geçilecek; 15
gün içinde teslim edilemeyen siparişler iptal edilecektir.
Sitemizde stoksuz çalıştığımız ürünler vardır. Verdiğiniz
siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında bulunmayan
ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda
telefon veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber
verilecektir.
ÖDEMELER:
Ödemelerinizi sitemizde belirttiğimiz (kredi kartları, banka
havalesi, posta çeki havalesi) ödeme seçenekleri ile
yapabilirsiniz.
Havale ile ödemelerde sipariş tarihinden itibaren en fazla 7
gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması
gerekmektedir.
Havale işlemleri sırasında ilgili kurum tarafından talep
edilebilecek "masraf" vb ücretlerin karşılanması tamamen
müşteriye aittir.
Ödeme işlemini yaparken Sipariş Numarasını mutlaka
belirtiniz. |
|
|
|